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Ein signifikanter Anteil weiblicher Gäste (63 %) bemängelt die Sauberkeit – besonders häufig äußern sich französische Gäste in diesem Zusammenhang kritisch.
57 % der männlichen Gäste bemängeln zu lange Wartezeiten beim Service – besonders häufig genannt wird die Verzögerung an der Bar. Auf Tripadvisor steigt dieser Wert auf 79 %.
49 % der Gäste äußern Unzufriedenheit mit der Freundlichkeit des Personals – besonders auffällig ist die Kritik bei größeren Gruppen, etwa bei Hochzeiten oder Firmenfeiern.
Männliche Gäste bemängeln besonders häufig die Kaffeequalität, während weibliche Gäste vermehrt den Wunsch nach mehr Cocktail-Auswahl äußern.
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