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Letzte Überarbeitung: 30. Dezember 2024
High5 bietet Dienstleistungen ausschließlich für Geschäftskunden (B2B) an. Als Anbieter einer webbasierten Software zur Aggregation, Analyse und Visualisierung von Kundenbewertungen richten wir unsere Leistungen gezielt an Unternehmen. Diese Refund Policy definiert die Bedingungen und Einschränkungen für Rückerstattungen im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung.
Gemäß den Bestimmungen des türkischen Rechts besteht für Geschäftskunden kein gesetzliches Widerrufsrecht. Verträge zwischen High5 und den Kunden sind verbindlich und endgültig, sobald sie abgeschlossen sind. Rückerstattungen sind daher grundsätzlich ausgeschlossen, und der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückzahlung nach Vertragsabschluss, unabhängig von der Nutzung der Software oder anderen Umständen.
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich im Fall einer fälschlichen Abbuchung. Dies bedeutet, dass nur dann eine Rückerstattung gewährt wird, wenn eine Zahlung unbeabsichtigt oder irrtümlich abgebucht wurde, etwa aufgrund eines Systemfehlers oder eines Abrechnungsproblems. In diesen Fällen erfolgt die Rückerstattung nach vorheriger schriftlicher Anfrage und Überprüfung.
Die folgenden Bedingungen gelten für Rückerstattungen bei fälschlicher Abbuchung:
In allen anderen Fällen, wie etwa bei vertraglich vereinbarten Zahlungen oder bei Abrechnungsfehlern, die auf die Verantwortung des Kunden zurückzuführen sind, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Diese Refund Policy begründet keinen Anspruch auf Rückerstattungen, sondern dient lediglich der Klarstellung der Bedingungen. High5 haftet nicht für Ansprüche, die sich aus dem Missverständnis dieser Policy ergeben könnten.
Kontakt
Für Fragen oder weitere Informationen zu dieser Refund Policy wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: support@get-high5.com
High5 ist eine leistungsstarke Plattform zur Analyse und Verwaltung von Kundenbewertungen. Wir bieten Unternehmen eine zentrale Lösung, um Feedback aus verschiedenen Quellen zu aggregieren, zu analysieren und wertvolle Einblicke zu gewinnen.
